首先，房产中介是指为房产买卖双方达成销售和购买而建立的一个平台机构，并有为买卖双方保证安全交易的义务。房产中介有直营为主的公司、加盟为主的公司以及个体经纪人。按照《房产经纪管理办法》第四条从事房地产经纪活动应当遵循自愿、平等、公平和诚实信用的原则，遵守职业规范，恪守职业道德。所以说这里面中介商也是没有明确说明责任的。其次，关于定金的问题。首先定金合同必须是书面合同，否则定金合同就缺乏合法形式而丧失法律效力。你可以要求退还定金的。依据第九十条定金应当以书面形式约定。当事人在定金合同中应当约定交付定金的期限。定金合同从实际交付定金之日起生效。【释义】本条是对定金形式、定金期限的约定以及定金合同生效时间的规定。虽然定金是从实际交付之日起生效，但是定金合同与保证合同、抵押合同、质押合同一样，也应当以书面形式订立合同。规定以书面形式订立合同，是为了保证当事人明确双方的权利和义务，在发生纠纷时便于举证和人民法院对当事人责任的判断。定金合同中应当规定被担保的主合同的情况、定金的数额和定金交付的期限等内容。其中交付定金的期限是定金合同中较重要的内容，因为定金是从实际交付之日起生效，当事人的权利和义务也从交付定金后确立，所以，当事人应当在合同中约定交付定金的期限，以明确定金合同生效的时间。所以说退还还是有希望的。再者，除了没有书面合同以外的，房东存在虚假承诺。合同可以解除，要求退还也是法律支持的情况。最后，我注意到，你们双方之间并没有书面协议的往来，我建议您录音后，带着您的转账凭证诉讼维权，要求退还定金并赔偿利息损失，这个之前有相类似的操作的，本认定胜诉的可能是比较大的。
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租房子是需要给房东或中介缴纳押金的，如果合同到期之后房客决定搬走，房东或中介却拒绝退还押金，或者是找各种理由不退押金，房客可以通过协商或者诉讼解决。房东或中介无故不退还押金的，可以采取的方式首先是协商。关于押金一般在合同中会有约定，房东或中介的行为属于对合同的违约，可以按照合同约定的方式处理。其次，是协商解决不了的，可起诉解决。如果房东或中介的恶意违约违反合同法的规定，向法院起诉既能要求返还押金，也能要求其按照合同支付违约金。起诉必须做到证据充分，必须要证明的事项有以下几个：确实存在租赁关系并且租赁关系已经结束;没有以上需要赔偿房东的事项;房东或中介确实有扣押证据的行为事实。为了证明事实，平时对租房相关信息保留下来，作为证据支持主张。但是要注意，若有以下几种情况，房东有权扣押金：租客没有按照合同约定时间退租;承租人没有定期上交租金;租客损坏属于房东所有物品。
房屋中介不退押金的解决办法： 1.找房产中介协商解决。 2.去中介公司所在地的工商局或工商所进行投诉，需要携带相关证据原件，事先查好房屋中介公司的营业地、法人等信息。 3.向法院起诉。
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