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交通事故保险理赔的具体流程

2022-06-12 11:33:50
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广东在线咨询顾问团

2022-06-12 回复

专业分析:

交通事故保险理赔主要有交强险和第三方商业险(如有的话),根据双方的责任比例承担赔偿,首先给车险公司的人打电话,叫车险公司的工作人员过来给对方的车辆定损,定损完毕之后你就知道自己大概要赔偿对方多少钱了,而且车险公司的人员会给你开定损单,修理方也会给你开发票。车辆修理的钱你得先用自己得钱垫着,然后再拿着定损单和发票到保险公司去报销。处理完被撞方的车辆之后,你还要按照同样的程序来处理自己的车辆。

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天津东方律师事务所

交通事故理赔的流程为: (1)及时报案请在确保人身安全的情况下立即拨打保险公司报案电话或有条件的也可通过微信等方式报案,保险公司理赔服务人员将询问出险情况,协助安排救助,告知后续理赔处理流程并指导您拨打报警电话,紧急情况下请先拨打报警电话。 (2)查勘定损接到报案后,保险公司将指派理赔人员或委托的公估机构到事故现场勘察事故经过,了解涉及的损失情况,查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料,确认事故是否属于保险责任,必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。 (3)提交索赔索赔权益人根据保险公司告知内容提交索赔所需的全部材料,保险公司及时对提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认,索赔材料不完整的情况下保险公司将及时通知索赔权益人补充提供有关材料,对索赔材料真实性存在疑问的情况下保险公司将及时进行调查核实。 (4)审核计算在索赔权益人提交的索赔材料真实齐全的情况下,保险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作,并与索赔权益人/被保险人达成最终的赔偿协议。 (5)领取赔款保险公司根据与索赔权益人商定的赔款支付方式和保险合同的约定向索赔权益人支付赔款,涉及第三者责任的理赔甚至可以被保险人授权直接将赔款转账至第三方。

章法律师

广东律参律师事务所

1.投保人将修理厂的发票,明细清单,定损单,行驶证,保险合同交给保险公司;2.与保险公司达成协议之后,保险公司应在十日内支付保险赔偿金;3.领取理赔通知单,领取保险金;4.如果保险公司在两个月内拒绝出个理赔通知单,并在两个月内不予赔偿,投保人也可以向保险公司所在地或车辆注册所在地人民法院提起民事诉讼;5.保险公司在收到投保人的有关保险事故的证据材料后,应当向投保人出具证据清单并签字盖章;6.保险公司出具拒绝理赔通知书;7.投保人可以向保险公司所在地或车辆注册所在地的人民法院提起民事诉讼。

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