你好道路交通事故处理基本流程：依据《道路交通事故处理办法》和《道路交通事故处理程序》的规定，事故发生后，基本的处理流程如下：一：现场勘查1.发生交通事故后，无人员伤亡，当事人对事实及成因无争议的，或仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，可自行协商处理损害赔偿事宜、撤离现场。对事实、成因有争议的，必须保护好现场，并迅速打122，报告交警。车辆有保险的，应及时告知保险公司到现场。2.值班民警接到指令后，必须严格在承诺制度的时间内快速赶赴现场，并快速处置现场。3.进行现场勘查包括现场访问、摄影、制图、丈量、勘验等系列工作。4.现场勘查记录经复核无误后，应要求当事人或见证人在现场图上签名。5.为检验需要，必要时可扣留肇事车辆和当事人的相关证件。与当事人预约事故处理时间。7.事后展开调查必须依法进行，包括询（讯）问、痕迹提取检验、技术检测、损害评估和其他必要的鉴定。二：责任认定1.在调查阶段，必要时召集当事人到交通事故处理中心举行听证。2.在查明事故的基本事实和收集充足的证据后，严格按照规定时间依法作出责任认定。3.公布责任时，必须召集各方当事人到席讲清事故的基本事实和认定责任的理由与依据。4.告知当事人申请重新认定的权利和法律时效。三：处罚1.责任认定发生法律效力后，应对责任当事人作出处罚意见呈送领导审批。2.根据领导作出的处罚决定填写处罚裁决书。3.向责任人宣布处罚裁决。4.告知当事人申请行政复议的权利和法律时效。5.完善处罚的相关手续。执行处罚。四;赔偿调解收集与损害赔偿相关的证明、票据、各种资料。在收到认定书后10日内各方一致书面申请公安调解调解成功后，制作《调解书》，并分别送交当事人。调解未成功或未向公安机关申请调解、逾期申请、对事故认定、检验、鉴定结论有异议的，可在法定时效内向人民法院提起民事诉讼。五：诉讼途径解决1、收到责任认定书后，在交警给出的时间内不予起诉的，也没有达成调解意见的，交警将肇事车辆放车。2、收到责任认定书后，受害人一方可以向法院起诉，同时要全保全查封对方车辆，以保证将来的执行。特别是伤情较重，需要住院治疗一段时间的，或者手术治疗的。3、法院立案后，向交警部门下达《协助执行通知书》，查封车辆。4、法院开庭，可能构成需要伤残鉴定的，向法院提交鉴定申请。5、鉴定结果出来后，或者治疗基本结束后，法庭开庭审理，判决。6、受害人申请执行
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1、事故双方当事人协商赔偿， 尽快了结事故纠纷。双方就赔偿达成协议的，立即履行协议，最好达成文字协议。双方愿意协商赔偿，需要法律服务机构调解的，可请事故代理中心等法律机构参与调解。 2、由调解人介绍相关情况，并核实双方当事人身份、车号等情况。 3、由双方当事人陈述事由，提出各方的主张以及要求。主持人就交通事故损害结果以及双方责任向双方质证，询问当事人是否有异议。 4、根据双方当事人陈述并结合实际情况，阐明案件基本事实，询问双方当事人对基本事实是否有争议。如果双方当事人对事故事实提出异议，应当认真听取当事人的意见，对当事人进行说服教育。 5、双方当事人协商一致的，由主持人就双方当事人责任承担以及赔偿费用的负担和履行期限，结合案件实际，提出调解协商意见。 6、按规定收调解协商费。 7、制作《协商调解协议书》，事故双方在协议书的调解栏内，写明赔偿项目、金额和给付方式等内容,双方当事人和调解员在调解书上分别签名，一式三份，当事人双方各一份，一份存挡备查。
一、打电话向保险公司报案如果是单方事故，只需要拍照留证在原地直接给保险公司打电话报案。如果事故比较严重，可以和保险公司确认是不是需要报警由警察确认，主要的作用是为事故的真实性进行背书。如果是双方事故，先要认定责任，如果责任达成共识，就可以拍照留证后挪车。或者行车记录仪影像要留存，之后负全责的一方就打电话报险。 二、定损去保险直赔的4S或者大修理厂定损，一般咨询保险公司都可以给建议，这样的好处是不需要垫款，就不会出现定损金额相对维修金额不足的情况。定完损车通常就直接进车间修了，结算时签字就行了。 三、理赔有时候除了车之外，可能还会有一些是需要报销的，比如把电线杆、护栏撞坏的情况，可以跟保险公司确认一下如何报销。每个地方的索赔价格都不一样。
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