物业管理服务合同应当包含的内容： (1)双方当事人和委托管理物业的基本情况; (2)物业管理服务事项和服务质量要求; (3)物业管理服务费用的标准及收取方法; (4)合同的期限、合同终止和解约的约定、合同终止时预收物业管理服务费用、结余维修费用、物业管理用房、物业资料等的移交方法; (5)违约责任及解决纠纷的途径; (6)双方当事人约定的其他事项。
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物管合同包括这些条款： 1、管理项目。即接受管理的房地产名称、坐落位置、面积、四至界限； 2、管理内容即具体管理事项； 3、双方当事人的姓名或名称、住所合同的委托人为某物业的业主或使用人选举产生的物业管理委员会，受委托人为物业管理公司。
物业管理包括以下内容：对住宅小区居民和住宅小区内的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安、环境等的管理；管理住户在小区居住时的部分行为；负责住宅小区房屋及附属设施、设备的管理；住宅小区物业管理的自然环境。
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