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2022-09-09 回复
如果商家不赔，消费者可通过提起民事诉讼的方式维权，请求法院判令对方承担相应的给付责任。当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章。
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章法律师律所主任
广东律参律师事务所
擅长：民事诉讼、房产纠纷
近期30天 评分：5.0 服务人数：487
张丽丽律师
北京市京师律师事务所
可以与经营者协商解决或者请求消费者协会调解。
丰培铭律师
天津东方律师事务所
1、与机构协商要求退费； 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 3、向有关行政部门投诉； 4、若有仲裁协议可以提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。
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