养老保险是社会保障制度的重要组成部分，是社会保险五大险种中最重要的险种之一。所谓养老保险(或养老保险制度)是国家和社会根据一定的法律和法规，为解决劳动者在达到国家规定的解除劳动义务的劳动年龄界限，或因年老丧失劳动能力退出劳动岗位后的基本生活而建立的一种社会保险制度。为做好企业年金备案工作，根据劳动保障部《关于企业年金方案和基金管理合同备案有关问题的通知》(劳社部发[2005]35号)要求，现就开具企业基本养老保险参保缴费证明有关事项通知如下：一、各地要高度重视和支持符合条件的企业建立企业年金，凡企业提出申请要求经办机构开具参保缴费证明的，经办机构应在接到申请后三天之内办理完毕。二、缴费证明.统一以经办机构名义出具，各级经办机构要确定专人负责此项工作。出具证明时要认真核实参保企业的参保.登记和缴费情况，据实填写《基本养老保险缴费证明》，不得弄虚作假。三、开具证明按照属地归口的原则办理，经办机构只对本级参保企业开具证明，不得越级和跨区开具。
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保险理赔一般需要经过下列程序： 1、投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，及时通知保险人； 2、保险人立案查勘； 3、投保人、被保险人或者受益人根据保险公司的要求，准备好所需要的资料； 4、保险公司审核证明和资料后核定保险责任； 5、审核通过后，保险公司履行赔付义务。
申请办理养老保险退保业务，按业务性质不同，分别提供如下资料： 1、公务员退休退个人帐户：申报人身份证、批准退休文件、审批表或退休证原件和复印件; 2、到龄未够缴费年限退保：申报人身份证、劳动手册; 3、出国定居退保：申报人身份证、公安部门核准出国的相关证件、劳动手册; 4、农民工退保：申报人身份证、劳动手册、户口簿原件及申报人相关页的复印件、终止解除合同证明书; 5、在职死亡退保：申报人及代申请人身份证、劳动手册、医院死亡通知或火化证明书; 6、离退休人员死亡待遇申领：申报人及代申请人身份证、医院死亡通知书、火化证明书、供养对象户口簿及证明书等相关资料。所有资料需提供原件及复印件一份，以供社保机构留存。
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