如果所在小区有成立业主大会的,业主可以向业主大会反映,由业主大会出面与物业进行协商或决定是否需要更换物业公司。 另外,业主也可以到物价局了解,物业的收费是否经过物价局批准,业主认为与物业收费与服务不符,未经物价局批准乱收费的,有权向物价局投诉,物价局对物业公司执行的收费有明确规定,有权有义务对其进行监管。 房管局是物业公司的行业管理部门,有义务对物业公司的违规行为进行处理。业主也可以向房管局或消费者协会进行投诉。 如果上述投诉手段仍不能解决的,业主也可以收集证据向人民法院提起诉讼。
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物业多收电费,业主可以向当地的物价行政主管部门进行投诉或举报。我国法律规定,禁止任何单位和个人在电费中加收其他费用;但是,法律、行政法规另有规定的,按照规定执行。
处理物业多收电费的方式是:可以向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门和当地物价行政主管部门反映投诉,或者提请物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷。
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