医患纠纷的产生，并不一定都是重大事件引起，往往一件小事，也极易引起纠纷。我们的医者在履行职责的同时，一定注重我们的言行举止，温和谦让，体贴入怀的言行能让患者从内心接受我们的服务及个人，切禁对患者动粗(如侮辱患者、讥讽患者、嘲笑患者等)，言语如春风化雨，行为如玉手抚面，是对医者的基本要求。 患者将自己的身家性命交给了医院，作为具备专业知识的医者，有义务竭尽全力为患者排忧解难，为患者驱病除痛。所以，作为医者，应当善待每一位患者，在服务态度方面，竭尽全力做到尽善尽美，让患者将自己当作最贴心的朋友。
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发生医疗事故一般有三种方式处理：首先医患双方可以协商解决；双方无法协商的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请；双方当事人也可以直接向人民法院提起民事诉讼，请求法官判决。
有三种解决方法，分别是：自行协商解决；行政解决；通过司法途径由法院裁决。 一、自行协商解决。医患双方可以自主自愿地进行协商处理，所达成的协议只要不是受胁迫所签或存在重大误解，其协议是合法有效的。 二、行政解决。根据医疗事故处理条例的规定，卫生行政管理部门可以依法对医患纠纷进行调解。 三、通过司法途径由法院裁决。由医院所在地法院管辖。但应当在三年内提起诉讼。
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