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2023-08-07 回复
网上买到假冒手机应这样维权：方法有四种： 1.可以自己同对方店家协商处理； 2。提供有关的购物单据，向深圳市消保委要求处理； 3.提供有关的购物单据，向深圳市工商局12315消费者投诉举报中心投诉； 4.也可以直接凭有关证据（购物单据），向对方店家所在地的法院起诉，打官司。 一经确定为售假行为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》49条规定，可以提出退一赔一的要求。
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张神兵律师合伙人
广东律参律师事务所
擅长：刑事辩护、民事诉讼
近期30天 评分：5.0 服务人数：590
张神兵律师
1、网站投诉。 2、网上报案。一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案。 3、消协投诉。与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。
孟金龙律师
北京市京师律师事务所
消费者要尽量保存好相关证据，比如当时购买的酒等等，然后向工商部门反映，工商部门可以上门查处。消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。
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