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网络购物纠纷可以向法院起诉吗?

2023-04-21 15:05:02
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四川在线咨询顾问团

2023-04-21 回复

专业分析:

如果是因为网络购物欺诈引起的纠纷,购物者可以在自己所在地的法院起诉。 《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第二十条规定:以信息网络方式订立的买卖合同,通过信息网络交付标的的,以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交付标的的,收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的,从其约定。

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吴莉律师

广东天穗律师事务所

如果网络购物双方有签订相关合同,并且合同有约定协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地人民法院管辖,就可以在合同约定的管辖地起诉。 如果双方没有约定的,当事人可以去被告住所地或者合同履行地人民法院进行起诉。 具体的起诉流程是: (1)收集与案件有关的证据,如物证、书证、电子数据等; (2)写起诉书,载明:原告和被告信息;诉讼请求和所根据的事实与理由等内容; (3)确定法院管辖权,然后向人民法院提交准备的材料提起诉讼; (4)人民法院立案后,预先缴纳诉讼费用,等待法院开庭审理案件。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

网络购物纠纷可以在异地起诉,即消费者所在地的法院起诉。根据《民事诉讼法》第二十一条规定,对公民提起民事诉讼,由被告住所地人民法院管辖;被告住所地与经常居住地不一致的,由经常居住地人民法院管辖。对法人或者其他组织提起民事诉讼,由被告住所地人民法院管辖。同一诉讼的几个被告住所地、经常居住地在两个以上人民法院辖区的,各该人民法院都有管辖权。需要注意的是,如果因网络购物发生纠纷,要及时收集证据,如快递单、淘宝购买记录、与店家的聊天记录等等。

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