（1）首先向交警报案，由交警来勘查、交确定事故责任。事故责任认定书是确定赔损失如何赔偿的重要依据。 （2）在交警勘查之前，尽量维护现场、保证现场不会被破坏。 （3）尽量收集、保全证据。像“司机没有架驶证、喝酒没有踩杀车”等都要提供给交警。 （4）在交警来后你们应去医院作全面检查，最好是在事故后及时做人全面检查，以免有后患。 （5）依法划定责任，出具道路交通事故责任认定书，对认定书不服的可自收到认定书后在三日内申请复核或提起行政诉讼。赔偿项目一般包括，医疗费用、住院期间伙食补助、交通费；误工费、护理费、营养费；造成残疾的还需赔偿残疾赔偿金和精神赔偿金、被扶养人生活费、精神抚慰金等，具体赔偿数额与受害人年龄、户籍、被抚养人情况等情况有必要联系。由保险公司按照交强险先于赔偿，超出部分，按照事故当事人双方责任，按照交警队责任划分按比例承担，车主与肇事司机符合一定条件承担连带赔偿责任。车主或司机赔偿后，再按照商业三责任向保险公司理赔。
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视具体情况而定，如果是电动车处于停车没有行驶状态，一般情况下是由倒车的一方承担全部责任的。如果电动车处于行驶状态，那么双方都有责任，可以具体以交警部门出具事故责任认定书为准，如果对于赔偿达不成协议，可向法院提起诉讼解决。机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。但是，出于保护弱势群体，且机动车办理了交强险的缘故，交警部门有可能认定机动车方负全责。
在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。
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