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加工海淘食品出现质量问题怎么办

2022-03-17 00:15:46
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山西在线咨询顾问团

2022-03-17 回复

专业分析:

首先,要查核本份国际贸易合同内约定的适用法律(是否适用中国法律)和纠纷处理机构(中国还是国外,法院还是仲裁,具体管辖地)。如果适用法律是中国法律,那么首先要在澳大利亚收集货品有瑕疵的证据,以及重复订购货品所支付费用的证据及合同,还有在澳大利亚被提起人身损害赔偿的证据。根据上述证据确定损失额,向工厂索赔退款。为保证最终可以得到成功赔偿,可以考虑采取诉前保全的手段。

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生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。

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