物业管理活动出现纠纷时，当事人可以申请调解、仲裁或者依法向人民法院起诉。当事人申请调解的，由街道办事处组织相关单位或者个人协调解决;街道办事处协调无法解决的，由区、县(市)物业行政主管部门协调解决;出现重大纠纷的，由市物业行政主管部门协调解决。市、区、县(市)物业行政主管部门应当实行物业管理纠纷调解联席会议制度，召集有关街道办事处、乡(镇)人民政府、社区居民委员会、物业管理行业协会、物业服务企业、社区物业服务机构、业主代表等共同协商，调解纠纷。调解过程中，可以邀请人民法院有关人员参加。
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物业管理的纠纷解决机制：遇到物业纠纷业主可以率先找物业管理公司协商解决，或由第三人调解，调解不成可以提交仲裁机关仲裁，或向当地房地产管理局物业管理处投诉；仍未解决的可以向人民法院提起诉讼，要求对方履行义务。
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