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物业管理是指业主区分所有建筑物的共同部分和共同建筑物、场所和设施,或者委托物业服务企业和其他管理人管理业主共同的建筑物、设施、设备、场所和场地的活动。
公共设施、设备的维修保养;物业区域内公共部位的清洁、维护;物业区域内的秩序维护;员工工资发放;办公费用;固定资产折旧费;各种税收;经全体业主同意的公共设施的大修及跟换。物业管理的内容:物业的维护与保养:建筑物管理(房屋建筑进行定期的保养和计划性维修,使之保持良好的使用状态,延长其使用年限)。设备管理(供水、供电、天然气、公共照明、电梯、通讯等)。设施的管理(道路、路灯、供水设施、供电管网、排水管道、二次加压设施、生活污水处理设施、园区景观设施等)。物业的专项管理:治安管理(区域范围内的安全防范,外来人员询问登记,夜间巡逻,公共秩序的维护)。清洁管理(区域范围内的垃圾、各种废弃物、污水、雨水等进行定时定点的清除)。绿化管理(区域范围内的各种花草树木的剪枝修叶、锄草消杀,灌溉排涝等)。
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