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银行卡里的钱不见了怎么办

2022-09-09 07:55:05
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湖南在线咨询顾问团

2022-09-09 回复

专业分析:

银行卡在身上钱不见了,首先要先持卡到银行柜台打印明细查询款项是通过什么渠道不见的,然后再根据失踪渠道查询收款人及款项失踪的一系列经办人员。 如果是因为持卡人个人客户信息及银行卡密码等原因造成经济损失,银行是不负责任的。 如果是因为银行工作人员失误造成的客户损失银行才会负责任。 建议先持卡到柜台打印明细,查询款项失踪原因,根据具体原因才可以确定谁该负责。

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

需要查询卡内的钱是什么原因没有的,如果卡内的钱没有的原因是因为银行的失误造成的,银行会付全责。 注意防范银行卡诈骗: 1、千万别告诉任何人密码。 使用银行卡一要有卡或卡号,二要有密码,密码是唯一的,连发卡的银行也不知道,如果忘了密码,只能重置。 2、有问题打银行电话,不要打陌生电话。 不要轻易相信ATM机或陌生短信上提供的银行咨询电话,而是应该拨打银行的客服电话。 3、在取款机取钱时,视线不要离开取款机。 4、一旦提款出现问题,一定站在原地不要动。 首先检查一下提款机有没有被人做手脚, 如果没有,立刻拨打该银行的客服电话,然后在原地等待银行人员来帮你解决问题。 5、输入密码时要谨慎,先看看身后有没有人,若身后的人离你太近,要示意他保持距离, 同时在输入密码时最好用手部进行遮挡,以免被别人猜到或设备拍到你的密码。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

可能是有进行使用消费,可以持社会保障卡和本人身份证,到就近的社保经办机构查询,或者最简单的就是在购买药品或就医时在药店、医院查询。

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