商家不退货怎么处理-法师兄

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2022-11-05 回复

专业分析：

报警或起诉，中华人民共和国民事诉讼法第二十二条对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖；被告住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地人民法院管辖。对法人或者其他组织提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖。同一诉讼的几个被告住所地、经常居住地在两个以上人民法院辖区的，各该人民法院都有管辖权。

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北京市京师律师事务所

商家写不退不换无效。不退不换是违反法律规定的，属于无效约定，所以不合法。但是要退的原因必须是法定原因，如果只是不想要了，不可以退。如果还未购买，可以跟商家先协商好。如果已购买，而且对方开通了消保和7天无理由退货服务，可以向淘宝申诉，但前提是必须在7天内。

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可以向当地工商部门举报，也可以拨打热线进行举报投诉。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。

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