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小发票丢了可以退货吗

2023-10-12 19:52:50
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上海在线咨询顾问团

2023-10-12 回复

专业分析:

遗失发票,不等于丧失维权资格法律人士认为:发票是指“在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中,开具、收取的收付款凭证”,而非证明购销关系的惟一证据。在“三包”有效期内,购买者可以凭发票或“三包”凭证办理修理、换货、退货。如果购买者丢失发票或“三包”凭证,但能够证明该商品仍在“三包”有效期内,销售者仍应当承担修理、更换或退货的法律责任。

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

可以的,前提是要能证明是在该处购买的,先协商,协商不成就找辅助证据,证明是在该处购买就可以主张退货。如果商家拒不退货,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,如果是采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。

章法律师

广东律参律师事务所

可以的,前提是要能证明是在该处购买的,先协商,协商不成就找辅助证据,证明是在该处购买就可以主张退货。如果商家拒不退货,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,如果是采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。

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