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1、当事人应当保护现场并立即报警；当事人报警的，交通警察、警务辅助人员可以指导当事人自行协商处理。 2、在事故现场撤除后，当事人又报警请求公安机关交通管理部门处理的，公安机关交通管理部门应当按照《道路交通事故处理程序规定》规定的记录内容予以记录，并在三日内作出是否接受案件的决定。 3、公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。
交通事故造成人员受伤的可以按以下流程处理: 1、下车主动关心伤者，伤情严重的应及时拨打120和112。 2、拍摄现场照片，照片中尽量同时包含伤者位置，车辆位置，道路的分道，标志标线等参照物。 3、交警到场后应将情况予以说明，并提交事故照片和车载监控。如双方就责任无法协商一致的，应尊重交警的判定，不符判定的可以在事后规定的时间内申请复核 4、听从交警指挥，将伤者送医治疗。责任未明确之前，应尽量不要垫付任何费用。 5、落实伤者家属到场，可告知车辆已被交警扣留。己方有保险如要协商，可以互留联系方式。 6、如果伤者方继续纠缠不清，可礼貌告知随身未带欠款无法垫付，视情况也可告知，在事故责任认定之前不会垫付任何费用。 7、电话或当面与伤者约定协调时间调解原则，责任划分，尊重交警的意见，拒绝接受斥责并确责尽保方案。
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