在保修期内，购房者可根据《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条“房地产开发企业应当在商品房交付使用时，……，承担商品房保修责任”的规定，可请求其维修，因维修致使房屋使用功能受到影响或给购买人造成损失的，开发商应当负赔偿责任。 1、在房屋出现质量问题时，居民首先应当通过房屋质量检测机构对房屋问题进行检测，明确房屋质量出现问题的原因，并通过拍照或者房屋检测机构现场记录的方式固定房屋受损的证据。 2、在取得房屋质量鉴定报告后，应当注意看房屋是否还在保修期内。处在保修期内的，居民可以向出卖人要求修复房屋并赔偿损失，严重影响居住的，居民还可以要求解除购房合同。房屋已过保修期的，居民可以通过物业管理方建立的房屋公共维修基金来解决维修问题(专有物业除外)，但是房屋质量问题经检测机构鉴定后，认定系主体结构不合格的，买房人仍然有权要求解除房屋买卖合同。 3、对于已经超过了合理使用年限的房屋，应由产权所有人对房屋承担修复和维护的责任。
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房子出现质量问题开发商要承担修复和损害赔偿责任。购房者可以参照购房合同，按合同约定条款对照房屋出现的质量问题要求开发商依法进行修复和损害赔偿；因房屋主体结构质量不合格不能交付使用、或房屋交付使用后房屋主体结构质量经核验确实不合格的，购房者可以退房。
商品房出现以下质量问题开发商要承担责任： １、因房屋质量问题严重影响正常居住使用或房屋主体结构质量不合格，购房者可以请求解除合同和赔偿损失。 ２、开发商按照预售合同之约定承担维修和一倍赔偿的责任。 ３、超过保修期，开发商不对非主体结构质量瑕疵承担保修责任。 ４、开发商对对房屋拒绝修复的法律承担。 ５、开发商注销后，质量瑕疵由继承其权利和义务的民事主体承担。
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