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未成年人是无民事行为能力人或限制民事行为能力人,如果想要维权便由监护人代理。但是年满16周岁,并且有劳动收入可以维持当地一般的生活水平的,视为完全民事行为能力,可以自己为自己维权。消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
协商退款,协商不成向法院起诉。 未成年人高消费,如果属于可以退还的,未成年人的监护人可以要求商家退款。与当事单位协商退款事宜,协商不成可以直接提起诉讼。 但是,如果是吃饭、住酒店等于智力相符的消费,是无法退还的,但双方可以协商退还部分。
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