在保险理赔过程中，保险人不接受投保人的赔偿要求的就是拒赔。 其主要原因有： ①损害发生不是由于保险责任范围内特定的灾害事故造成，或者明显属于除外责任； ②损害发生是由于投保人、被保险人或其他利益关系人的故意行为、重大过失行为或违法行为造成的； 财产保险拒赔 财产保险拒赔 ③违背诚信原则，如投保时隐瞒重大真实情况，虚伪申报并因此出险的，或者出险后弄虚作假，企图骗取赔款的； ④被保险人严重忽视安全法规，未落实安全防灾建议而出险，或者出险后不积极抢救，放任损失扩大的； ⑤受损财产不是保险标的或者出险时间不在保险有效期内 ⑥保险财产出售、转让未办理更名过户手续，新的所有权人不是合同当事人，不能享受保险利益。
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如果出现了以下几种情况，运费险就有可能会被拒赔： 1、物流信息有误：如果物流信息错误导致物流状态无法验证，运费险会被拒赔； 2、重复理赔：在多次投保运费险并多次申请退货的情况下，若只走一次物流，那么就只能赔付一笔； 3、交易行为异常：虚假交易或存在骗保行为的订单申请运费险也会被拒赔。
保险理赔的理赔原则包括：重合同、守信用原则；实事求是原则；主动、迅速、准确、合理原则；以及近因原则等原则。理赔的依据则为保险人与被保险人之间所签订的保险合同。
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