流程：出险：发生事故。 1.报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。 2.查勘定损 3.签收审核索赔单证 4.理算复核 (1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收； (2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。 5.审批 (1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批； (2)超产险部权限的逐级上报。 6.赔付结案 。
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交通事故保险的理赔有时间限制。保险车辆发生保险事故后，被保险人应当采取合理的保护、施救措施，并立即向事故发生地交通管理部门报案，同时在48小时内通知保险人。被保险人应在公安交通管理部门对交通事故处理结案之日起10天内向保险人提交能证明事故原因、性质、责任划分和损失 确定等的各种必要单证。如果被保险人违背了上述规定，保险人有权拒绝赔偿或自书面通知之日起解除保险合同;已赔偿的，保险人有权追回已付的保险赔款。
车辆追尾保险理赔流程如下： 1、现场勘查，车主报案后，人保的理赔人员或委托的机构到现场确认情况，了解事故性质、损失情况等; 2、责任认定； 3、处罚； 4、赔偿调解。
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