（1）首先向交警报案，由交警来勘查、交确定事故责任。事故责任认定书是确定赔损失如何赔偿的重要依据。 （2）在交警勘查之前，尽量维护现场、保证现场不会被破坏。 （3）尽量收集、保全证据。像“司机没有架驶证、喝酒没有踩杀车”等都要提供给交警。 （4）在交警来后你们应去医院作全面检查，最好是在事故后及时做人全面检查，以免有后患。 （5）依法划定责任，出具道路交通事故责任认定书，对认定书不服的可自收到认定书后在三日内申请复核或提起行政诉讼。
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一般程序是：先由交警部门勘查现场和调查后确定事故责任，根据事故责任大小承担相应责任。 然后是起诉，申请伤残鉴定，以鉴定为准在进行索赔。先由强制责任险保险公司在保险限额内承担，不足部分由双方按责任比例承担。
先由交警部门勘查现场和调查后确定事故责任，根据事故责任大小承担相应责任。然后是起诉，申请伤残鉴定，以鉴定为准在进行索赔。先由强制责任险保险公司在保险限额内承担,不足部分由双方按责任比例承担。
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