解答如下： 1、物业公司应当依照合同约定为业主提供服务，不得采用听谁等手段威胁业主，侵犯业主权益。 2、供水单位，应当按照行政许可法、供水条例等规定，履行普遍服务义务，应当要求供水机构履行义务。 一般来说，城市自来水供水企业和自建设施对外供水的企业，必须经资质审查合格并经工商行政管理机关登记注册后，方可从事经营活动。资质审查办法由国务院城市建设行政主管部门规定。
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楼层漏水物业一般是通知与协助的。主要是由产权人负责处理。过了保修期的房屋发生的问题，由产权人承担维修责任。由此造成的损失,也应当有产权人承担。
停水引发的投诉问题物业可与业主进行协商，协商不成的可向房地产行政主管部门申请调解，或者可以直接向法院起诉，物业没有按照物业服务合同约定的内容履行相关义务构成违约的，需要承担违约责任。
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