一、物业改变公共场所用途的业主可以搜集相关的证据去当地房管局物管科反应和维权的。二、依据《物业管理条例》第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。第三十七条物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主大会同意，物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。第四十九条物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途。业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当在依法办理有关手续后告知物业服务企业；物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请业主大会讨论决定同意后，由业主依法办理有关手续。
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对于业主违章搭建，物业公司的处理方式： 1、对违章搭建人进行劝阻； 2、对违章搭建行为进行制止； 3、及时向有关行政主管部门报告。 物业服务企业对于业主违反物业服务合同或者法律、法规、管理规约，实施妨害物业服务与管理的行为，可以向人民法院起诉，主张业主承担相应的民事责任。
催收不果可以诉讼或仲裁物业公司可以先催告，业主应当按照约定向物业服务人员缴纳物业管理费，并且可以要求业主在合理期间内(如一个月)支付； 若仍不支付，物业公司可以提起诉讼或申请仲裁。但是应该注意的是，物业公司没有权利采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催收，更不能暴力催收。
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