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2022-09-01 回复
根据《消费者权益保障法》的规定，无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费，没有法定的无理由退化权，具体是否可以无理由退货，由消费才与商家在消费合同中作出约定。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
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张神兵律师合伙人
广东律参律师事务所
擅长：刑事辩护、民事诉讼
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张丽丽律师
北京市京师律师事务所
消费者在经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的情况下可以申请退货。消费者可以按照国家的规定要求经营者履行更换、维修等义务，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以收到商品七天之内退货。
张神兵律师
以下条件下可以无理由退货： 1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品； 2、消费者收到商品之日起七日内； 3、可以无理由退货的其他条件。
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