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2023-04-05 回复
《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。如果是因为商品质量不符合要求是可以退货的。但如果是因为其他原因，建议您与商家协商处理。
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张神兵律师合伙人
广东律参律师事务所
擅长：刑事辩护、民事诉讼
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吴莉律师
广东天穗律师事务所
买到的东西质量不合格的，消费者可以直接要求退货，或者直接向工商部门进行举报，要求赔偿自己所有的损失，这些赔偿费用都可以由商家全额赔偿，对于质量不合格的厂家工商部门还会给予处罚。
张神兵律师
在门店买的东西在没有质量问题的情况下，退货需要和商家进行协商，协商后同意退货的，可以在实体店退货。
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