（1）首先向交警报案，由交警来勘查、交确定事故责任。事故责任认定书是确定赔损失如何赔偿的重要依据。 （2）在交警勘查之前，尽量维护现场、保证现场不会被破坏。 （3）尽量收集、保全证据。像“司机没有架驶证、喝酒没有踩杀车”等都要提供给交警。 （4）在交警来后你们应去医院作全面检查，最好是在事故后及时做人全面检查，以免有后患。 （5）依法划定责任，出具道路交通事故责任认定书，对认定书不服的可自收到认定书后在三日内申请复核或提起行政诉讼。赔偿项目一般包括，医疗费用、住院期间伙食补助、交通费；误工费、护理费、营养费；造成残疾的还需赔偿残疾赔偿金和精神赔偿金、被扶养人生活费、精神抚慰金等，具体赔偿数额与受害人年龄、户籍、被抚养人情况等情况有必要联系。由保险公司按照交强险先于赔偿，超出部分，按照事故当事人双方责任，按照交警队责任划分按比例承担，车主与肇事司机符合一定条件承担连带赔偿责任。车主或司机赔偿后，再按照商业三责任向保险公司理赔。
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1.全责车叫保险员到场。首先车辆发生事故后，如果你能判断是对方全责，那么请对方拨打保险公司电话叫保险员到场。 2.定责。保险公司人员会到场进行拍照取证，开具单据，然后会请交警和你们双方确认。
如果车子被撞，驾驶员应该立刻停止驾驶，保护现场。没有发生人员伤亡，当事人可以自主商量赔偿。若有人员伤亡车主应第一时间抢救伤员或送去医院，并迅速拨打110告诉当地交通部门。如果肇事者逃逸，现场目击者应该立即向交通部门举报。若无矛盾要记住交通事故时间地点、对方信息后自主商量赔偿事项。若有争议应立即报警。
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