海外商品代购，无论是找朋友，还是其他人代购，如果买到假货，都是可以积极维权的。所以，你托朋友从海外代购到假货，可以投诉到消费者协会。投诉过程：首先，收集并保留有效证据，如拍照，保留订单等等；其次，可以先试着跟商家协商，要求退货和赔偿。如果商家拒绝赔偿，你就向当地工商部门或者消费者保护协会投诉；最后，消费者保护协会接到投诉申请后受理投诉。海外代购到假货，投诉到消费者保护协会是有用的。
针对代购到假货怎么投诉，看完你还不没弄清楚，直接和律师在线沟通获得更多帮助！
1、先保留有效证据。如果发现买的东西是假货，不管之后要怎么维权，首先就是收集证据。可以直接保留商品，并用相机拍下商品各个角度的照片，以备在投诉时拿来使用。 2、接着跟商家协商。收集整理到证据之后，可以直接找商家沟通，一定要清楚说明商品属于假货，并要求商家及时给出处理，要求退货或是赔偿。 3、要求商家给赔款。如果商家有明确的告示，要求“假一赔一”或是“假一赔十”，如果都没有的话，可以主张“假一赔三”，即要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付。或是主张“双倍赔偿”，即要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿。 4、向当地工商部门、消费者保护协会投诉。如果商家拒绝赔偿或是赔款不如愿的话，那么建议可以向工商部门、消费者保护协会进行投诉。 5、直接去法院起诉。经过投诉调解后还是不能解决的话，那么消费者只能将收集整理到的证据，拿到法院去起诉解决。
1、网站投诉。 2、网上报案。一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案。 3、消协投诉。与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。
相关专题
网友热门关注
