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买了假货怎么维权

2023-03-08 08:30:46
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浙江在线咨询顾问团

2023-03-08 回复

专业分析:

消费者维权对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成,可通过以下途径解决: (1)与经营者协商和解; (2)请求消费者协会调解; (3)向有关行政部门申诉; (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (5)向人民法院提起诉讼

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

不可抗力是合同的一项免责条款,是指合同签订后,不是由于合同当事人的过失或疏忽,而是由于发生了合同当事人无法预见、无法预防、无法避免和无法控制的事件,以致不能履行或不能如期履行合同的情形。 不可抗力主要包括以下几种情形: (1)自然灾害,如地簇、台风、洪水、冰雹; (2)政府行为,如征收、征用; (3)社会异常事件,如罢工、骚乱。 不可抗力发生后,可以解除合同,发生事件的一方也可以部分履行合同或者延迟履行合同。 不可抗力还具有免除责任的效力,即因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任。但有以下列情形除外: (1)金钱债务的迟延责任不得因不可抗力而免除。 (2)迟延履行期间发生的不可抗力不具有免责效力。 关于不可抗力,还有以下问题值得注意: (1)不可抗力发生后,不能按规定履约的一方应当将不可抗力事件及时通知对方当事人,并在合理时间内提供必要的证明文件,以减轻可能给另一方造成的损失。在我国不可抗力的有关证明文件由中国国际贸易促进委员会出具,提供给外方当事人的大多由当地的商会或者登记注册的公证行出具。 (2)合同中是否约定不可抗力条款,不影响直接援用法律规定。 (3)不可抗力条款是法定免责条款,约定不可抗力条款如小于法定范围,当事人仍可援用法律规定主张免责;如大于法定范围,超出部分应视为另外成立了免责条款。 (4)不可抗力作为免责条款具有强制性,当事人不得约定将不可抗力排除在免责事由之外。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

可变更、可撤销的合同,它是指当事人在订立合同时,因意思表示不真实,法律允许撤销权人通过行使撤销权而使已经生效的合同归于无效的合同。主要包括显失公平的合同、以欺诈、胁迫手段订立的合同、恶意串通的合同等,撤销权通常由因意思表示不真实而受损害的一方当事人享有。

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