买方付了定金后发现房子的朝向不是中介告知的南北朝向，或者发现房子渗水，这些情况在第一次看房时没有发现，买方于是提出退房，但此时房东不肯退还定金。买方能不能向中介索赔定金损失 这类案件买方败诉率非常高。房产中介只是居间方，居间人提供的服务是报告订立合同的机会或者提供订立的媒介服务。中介只是根据自己的知识和房东的描述将房屋的情况告知买方，“看房”会产生非常重要的法律后果即“认可房屋的现状”，包括朝向、位置、格局、质量、装修等等，买方看了房又认为自己没有看清楚而提出退房通常不会被法院所认可，除非有证据证明卖方故意隐瞒房屋的缺陷。即使中介有意误导，买方也很难就被中介误导的事实进行举证，因而会将自己陷入很不利的地步，所以买方不能轻信中介或房东对房屋情况的描述，一定要自己亲自查看，仔细询问。
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中介收了定金不退应该先协商解决。根据相关规定，给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金，但是因中介问题导致无法继续履行的，其定金双倍赔偿。中介拒绝赔偿的可以向法院起诉，要求其赔偿。
中介收了定金不一定需要退还。定金适用定金罚则，对方存在违约的，给付定金方可以要求对方双倍返还定金。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使合同目的不能实现的，给付方无权请求中介返还定金。中介收受定金不履行债务或者履行债务不符合约定，致使合同目的不能实现的，中介应当双倍返还定金。 对方不退定金的，当事人可以通过以下方式要求返还： 1、双方通过协商返还定金。合同遵循意思自治，若当事人能够协商一致的，可以直接返还定金。 2、当事人不能就定金问题协商一致的，给付方可以起诉违约方支付双倍定金。
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