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消费者维权的四种方法

2022-10-28 13:58:31
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贵州在线咨询顾问团

2022-10-28 回复

专业分析:

消费者维权的五种方式如下: 一、协商和解。 二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。 三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。 四、提请仲裁。双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。 五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,达成和解协议。 2、投诉调解。发生消费者权益争议后,请求消保委调解。 3、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议。 4、提请仲裁。自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。 5、提起诉讼。可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

网上购物消费者维权的方式:首先先收集相关侵权证据与网店店家进行协商,店家不愿意协商处理的,可以向网购平台进行反映、举报以及投诉,上述方法还不能解决纠纷的,可以向法院提起诉讼,要求对方进行相关的赔偿。

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