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产品质量问题不给修咋办?

2023-03-22 20:42:24
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云南在线咨询顾问团

2023-03-22 回复

专业分析:

保修期内不保修,消费者可以向产品质量监督管理部门申诉机构申诉,由产品质量监督管理部门责令其按三包规定办理。例如:MP4要通过连接计算机下载文件,属于手持式个人数字信息处理设备,MP4的三包按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》执行,整机三包期是1年。即使是活动产品,也执行同样的三包时间。对于卖家不承担三包责任,按照三包规定第30条,你可以打12365向质量技术监督局投诉。

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北京市京师律师事务所

在游乐园溺亡的,如果是因游乐园未尽到合理的安全保护义务导致的,则由游乐园承担责任。要看溺亡的原因才能定责。按照侵权责任编的规定,宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

受害人若在游乐园溺亡,且游乐园没有尽到安全保护义务的,应当由游乐园承担相应的民事赔偿责任。我国《民法典》规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。

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