城镇居民楼设置信报箱应当符合国家标准。建设单位应当将信报箱工程纳入建设工程统一规划、设计、施工和验收,并与建设工程同时投入使用。设置信报箱所需费用纳入建设成本。建设单位未按照国家规定的标准设置信报箱的,由邮政管理部门责令限期改正;逾期未改正的,由邮政管理部门指定其他单位设置信报箱,所需费用由该居民楼的建设单位承担。既有城镇居民楼未配置信报箱或者配置的信报箱不符合国家标准的,在进行住宅综合改造时,应当配置或者改造。
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可以先和对方协商解决，协商不成可以选择报警，扰民的行为违反了《中华人民共和国治安管理处罚法》，警方会依法进行警告，警告后对方仍不改正会进行罚款处罚。
可以采取诉讼的方式解决。如果楼上住户在公安机关警告后还是仍然维持现状，持续制造噪声扰民，则当事人可以收集其扰民的证据，如音频、视频等，可以依相邻权向法院起诉。相邻权指不动产的所有人或使用人在处理相邻关系时所享有的权利。'相邻'意味着只要他人不动产的使用对自己不动产的使用产生影响，或者说对本人不动产的使用影响到他人不动产使用的整个辐射面积和空间，都可称作'相邻'。如建物区分所有中，一楼产生噪音，六楼被感知，仍可谓一楼与六楼相邻，可径直基于相邻关系行使相邻权。
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