用人单位不能收取劳动者的财物（押金），若存在收取押金的，用人单位应当退还给劳动者。拒不退还的，劳动者可向劳动行政部门（劳动监察大队）投诉。根据《关于实施＜劳动保障监察条例＞若干规定》第十三条，投诉应当交投诉文书，书写投诉文书确有困难的，可以口头投诉，由劳动保障监察机构进行笔录，并由投诉人签字。投诉时，应提供本人身份证复印件以及相关收取押金的证据。投诉文书应当载明下列事项：（一）投诉人的姓名、性别、年龄、职业、工作单位、住所和联系方式，被投诉用人单位的名称、住所、法定代表人或者主要负责人的姓名、职务；（二）劳动保障合法权益受到侵害的事实和投诉请求事项。法律依据：《劳动合同法》第九条用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。第八十四条用人单位违反本法规定，扣押劳动者居民身份证等证件的，由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人，并依照有关法律规定给予处罚。用人单位违反本法规定，以担保或者其他名义向劳动者收取财物的，由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人，并以每人五百元以上二千元以下的标准处以罚款;给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。劳动者依法解除或者终止劳动合同，用人单位扣押劳动者档案或者其他物品的，依照前款规定处罚。
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劳动监察大队投诉有用。劳动监察大队是受理一些对于劳动争议纠纷投诉的机构，劳动监察大队收到举报、投诉后有权利进行调查和现场检查，并在规定期限内做出处理决定。
劳动监察大队投诉有用。劳动监察大队收到举报、投诉后有权利进行调查和现场检查，并在规定期限内做出处理决定。 一、对依法应当受到行政处罚的，依法作出行政处罚决定； 二、对应当改正未改正的，依法责令改正或者作出相应的行政处理决定； 三、对情节轻微且已改正的，撤销立案。 四、发现违法案件不属于劳动保障监察事项的，应当及时移送有关部门处理。 五、涉嫌犯罪的，应当依法移送司法机关。 六、违反劳动保障法律、法规或者规章的行为在2年内未被劳动保障行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动保障行政部门不再查处。 七、劳动者与用人单位就赔偿发生争议的，依照国家有关劳动争议处理的规定处理。 八、对应当通过劳动争议处理程序解决的事项或者已经按照劳动争议处理程序申请调解、仲裁或者已经提起诉讼的事项，劳动保障行政部门应当告知投诉人依照劳动争议处理或者诉讼的程序办理。
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