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工伤认定是劳动行政部门依据法律的授权对职工因事故伤害是否属于工伤或者视同工伤给予定性的行政确认行为。索赔程序： 1、协商赔偿程序。用人单位未购买工伤保险的，职工与用人单位协商解决赔偿事项。 2、劳动仲裁程序。解决不了的，职工可以申请劳动仲裁。 3、法院审理程序。对劳动仲裁不服的，可向法院提起诉讼。
工伤索赔按照以下流程进行：用人单位自事故伤害发生之日起30日内向统筹地区社会保险行政部门申请工伤认定；工伤职工经治疗伤情相对稳定后向劳动能力鉴定委员会申请劳动能力鉴定；携带工伤认定决定书、劳动能力鉴定书等资料向工伤保险经办机构申请工伤保险待遇。
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