您可以要求退货。我国消费者权益保护法规定如下： 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： (一)消费者定作的； (二)鲜活易腐的； (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
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没有发票，不能享受“三包”待遇；又因为无法证明与销售者之间存在买卖合同关系，而无法向销售者要求退货。 但下列三种情形，仍可以要求退货： 1、经有关行政部门认定为不合格产品，可向产品的生产者要求退货； 2、有收据或者其他证据证明产品是由销售者售出的，可要求销售者退货； 3、产品的生产者、销售者自愿接受退货的。
一般情况下是不可以退货了，发票是购物证据。但若保留有小票也可以证明是此商场所购物品。但发票的法律效力要大于购物小票的，可以找商场负责人员协商。没有购物发票，难以证明与销售者之间存在着买卖合同关系，不能享受“三包”待遇，无法向商场要求退货。但如果有以下三种情况之一的，即使没有购物发票，仍可以要求退货。 一、有收据或其他证据证明产品是由销售者售出的，可要求产品的销售者退货 二、产品的生产者、销售者自愿接受退货的 三、经有关行政部门认定为不合格产品，可以向产品的生产者要求退货。因此，首先应该找有关行政部门对该手机进行鉴定，如确实不合格产品，可以要求生产者退货。同时也可以找销售洗衣机的商场交涉，争取对方自愿接受退货。
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