首先发生医疗纠纷双方先进行调解,调解的方式有三种,可以选择其中一种方式或者一种调解不成功再用其他方式进行调解。调节方式如下: 1.医患沟通:医疗机构及医务人员有尊重患方知情权的义务,应当就患者病情及诊断治疗经过做出专业性的说明解释,加强与患方的沟通,消除误会、化解矛盾。2.调解:医患双方通过沟通,遵循合法、合理、自愿的原则,互谅互让达成一致和解意见的,应当签订协议书,由医、患双方签字盖章。 3.第三方调解。 如果纠纷不能成功调解,那么可以进行司法鉴定,根据司法鉴定结果走法律程序进行处理。司法鉴定包括医疗事故技术鉴定和司法鉴定。一般在三十个工作日内完成。 司法鉴定之后可以进行法律诉讼,法院判决之后,任何一方当事人对一审法院判决不服的,可以自收到判决书之日起十五日内,向原受理法院的上级法院提出上诉。上诉期间原一审判决不生效。按照《民事诉讼法》的规定,上诉期满未上诉或两审终审后,判决即发生法律效力。
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医疗纠纷调解需要的程序有: (一)发生医疗纠纷后,作为患方当事人应首先依法向医方申请复印客观病历等资料; (二)对医疗事故案件经过的说明; (三)患者或其家属携带本人身份证到相关部门咨询; (四)申请进入医疗技术咨询细化分析程序,出具医疗技术咨询细化分析意见书; (五)当细化分析认定医方存在问题有相应责任时,即可接受委托进入纠纷调解程序; (六)自受委托之日起,将依据委托调解协议中约定的索赔金额及调解完成期限履行合同。 医疗纠纷赔偿标准: (一)医疗费赔偿金额=已发生医疗费用(不含原发病医疗费用)预期医疗费用。 (二)误工费赔偿金额=误工时间×收入标准(患者因误工减少的固定收入)。 (三)住院伙食补助费=住院时间×医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准。 (四)陪护费赔偿金额=陪护天数×陪护人数×医疗事故发生地上一年度职工年平均工资。 (五)伤残生活补助费赔偿=伤残等级×医疗事故发生地的居民年平均生活费×赔偿期限。 (六)残疾用具费赔偿金额=普及型器具的费用。 (七)丧葬费赔偿金额=本市上年度职工月平均工资×6个月。 (八)被抚养人生活费赔偿金额=被抚养人的人数×当地居民最低生活保障标准×抚养年限。 (九)交通费赔偿金额=实际必需的交通费用单据数额之和。 (十)住宿费赔偿金额=住宿天数×医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差住宿补助标准。 (十一)精神损害抚恤金赔偿金额=医疗事故发生地居民年平均生活费×年限(死亡最长不超过6年,残疾最长不超过3年)。死亡赔偿金=事故责任人所在地上一年度人均收入×20年。
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