事故双方当事人都愿意协商赔偿，尽快了结事故纠纷。双方就赔偿达成协议的，立即履行协议，最好达成文字协议。双方愿意协商赔偿，需要法律服务机构调解的，可请事故代理中心等法律机构参与调解。由调解人介绍相关情况，并核实双方当事人身份、车号等情况。由双方当事人陈述事由，提出各方的主张以及要求。主持人就交通事故损害结果以及双方责任向双方质证，询问当事人是否有异议。根据双方当事人陈述并结合实际情况，阐明案件基本事实，询问双方当事人对基本事实是否有争议。如果双方当事人对事故事实提出异议，应当认真听取当事人的意见，对当事人进行说服教育。双方当事人协商一致的，由主持人就双方当事人责任承担以及赔偿费用的负担和履行期限，结合案件实际，提出调解协商意见。按规定收调解协商费。制作《协商调解协议书》，事故双方在协议书的调解栏内，写明赔偿项目、金额和给付方式等内容,双方当事人和调解员在调解书上分别签名，一式三份，当事人双方各一份，一份存挡备查。
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交通事故发生之后就可以协商处理。在道路上发生的交通事故未导致人身伤亡或重大公私财产损失，并且交通事故当事人对事实及原因不存在争议的，可自行协商损害赔偿等相关事宜。
公安机关交通管理部门对下列交通事故可以自行协商处理： 1、当事人对事实及成因有争议不即行撤离现场或者当事人自行撤离现场后，经协商未达成协议的； 2、受伤人员认为自己伤情轻微，当事人对事实及成因无争议，但是对赔偿有争议的。
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