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银行打电话不能不接，避免造成恶意拖欠的刑事责任，或主动打电话到银行说明逾期原因，并且积极配合银行，争取免息分期的协商机会。家人帮忙还贷，尽量与家人说明情况，取得家人的理解和理解。然后转向朋友和亲戚。正常还款（利息、高额违约金）。理清债务，理清计划。及时止损，避免不必要的开支，切断一切增加债务的来源。
信用卡无能力偿还的，可以和银行协议分期偿还。目前银行有个性化还款项目，针对的就是无力偿还欠款的人，当事人可以向银行提出申请，银行受理申请后，会对当事人的情况进行审查，认为当事人确实没有能力偿还全部欠款的，会同意和当事人签订个性化分期还款协议，允许当事人分期偿还欠款，当事人只需要在约定的期限内还清所有的欠款。
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