必须通过交警队提供事故认定书或者第一时间报保险公司到事故现场查勘以后才可以。 1.保险事故发生后，被保险人想通过保险理赔的应该做到尽力采取必要、合理的措施，防止或减少损失，否则，对因此扩大的损失，保险人不承担赔偿责任。 2.立即通知保险人，并书面说明事故发生的原因、经过和损失情况，故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿责任，但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。 3.保护事故现场，允许并且协助保险人进行事故调查，对于拒绝或者妨碍保险人进行事故调查导致无法确定事故原因或核实损失情况的，保险人对无法确定或核实的部分不承担赔偿责任。 4.被保险人请求赔偿时，应向保险人提供下列证明和资料，保险单正本、索赔申请、财产损失清单、技术鉴定证明、事故报告书、救护费用发票、必要的账簿、单据和有关部门的证明。 5.投保人、被保险人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料。
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1、事故责任划分(争取对自己有利的责任)。交通事故发生后最先要做的是保护事故现场同时叫伤者送往医院进行抢救。建议在此时打电话报警，由交警介入处理。交警介入后会对事故现场进行勘察，对事故双方当事人进行问话调查，对车辆进行技术检验，然后根据整个事故情况及成因对事故进行责任划分。 2、保留肇事者相关身份资料，以备起诉时用。责任划分完毕后交警会出具交通事故认定书并送达双方当事人，此时伤者及伤者家属需要注意的是在拿交通事故责任认定书的同时一定要在交警队复印肇事者方的驾驶证行驶证以及车辆保险单(用于以后起诉或者理赔所需要)。 3、保留医疗费用押金单或伤者在住院期间向医院缴费时医院在收到相关费用后会出具押金单，在出院时凭押金单进行结算同时办理出院，如果押金单丢失则会遇到无法办理出院或者很难办理出院的问题，因此押金单一定要保管好。
出了事故车被交警拖走，在交警完成事故调查后就可以通知取车了，通过交警与对方协商解决后，凭处理完的凭证就可到车管所拿出车；若未达成调解可通过诉讼处理，只要事故赔偿处理清楚就可拿出车辆。
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