商账催收服务的主要内容是：为企业提供逾期账款回收服务，运用合法的催收手段和方式，为企业及时实现资金回笼，降低企业资金的坏账率，从而有效维护企业财务现金流。商帐催收与一般的暴力讨债有着本质的区别，其主要是通过合法的手段对债务方施加各种现实的压力来实现帐款的回收。商帐催收施压的手段和方式视具体案件情况和所拥有的相关资源而定，并无统一固定之模式。
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需要与当事人协商，如果不同意延期支付的，则需要按时支付处理。虽然受疫情影响，大家无法正常出行和工作，但并不妨碍贷款公司进行催收。疫情期间，部分银行和网贷公司实行了一些措施，借款人可以申请延期还款。遇到催收要积极应对，尽量协商，避免影响个人信用。
互联网金融风险专项整治、P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室正式下发《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》（下称《通知》）。通知规定：“各类机构或委托第三方机构均不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。”也就是说，谁也不能暴力催收。“对涉嫌恶意欺诈和暴力催收等严重违法违规的机构，及时将线索移交公安机关”。
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