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货到付款拒收送货运费合法吗

2023-08-19 22:07:26
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湖北在线咨询顾问团

2023-08-19 回复

专业分析:

现在很多电商都支持货到付款的方式售卖货物,但是货到付款仍不能解决消费者的疑虑,那么这个时候作为消费者是可以要求验货,待货物完整无损后方可以支付货款,如果快递方不让你验货的话,你可以拒绝收货。在一般消费者看来,“货到付款”是一个比较可信的购物方式。许多人都误以为“货到付款”就是“先验货再付款”,不满意可以不付钱。实际上“货到付款”仅仅是不少网上购物商家用来打动消费者的一种方式。因为卖家通过邮局办理代收货款快递业务是一项合法正常业务,消费者必须先付款才能验货,而一旦打开了包装,即使消费者对货物不满意,也不能当场退货,必须自己与商家联系。对于这种规则可能很多消费者觉得不满,不过一般来说这各规则是合法的,当然你可以选择直接拒收货物,所以说,货到付款买家确实有权利验货,不过也需要根据相关的规则来处理,一旦因此发生纠纷,建议应及时找个商家协商处理,协商不成的话并由此带来损失建议可以找个货到拒绝付款专业的律师咨询求助。

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张神兵律师

广东律参律师事务所

货到付款收货人拒付运费,承运人可以找发件人承担运费的,承运人与发件人之间是合同关系,发件人不能主张是收货方让其寄送货物,并要求选择货到付款的付费方式等原因,拒绝支付运费。

罗丹律师

浙江泽大律师事务所

如果是正规网站网购行为,会有第三方支付,卖家可以申请网店管理层介入,如果是线下实体店货到付款,可以先打电话和买家协商,让其赔偿货款并承担运费损失。如果官方处理不力或私下协商不成,可以起诉到法院解决。起诉时,要注意到管辖法院,看购物时是否有协议。

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