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当发生医疗纠纷时,建议医患双方进行协商调解,调解不成的,医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求。 协商不成的,会建议则建议患者或家属诉诸三级医疗事故鉴定委员会,进行鉴定。如对三级鉴定结论不服,可申请复仪或二级鉴定。如仍不服,则申请复议和一级鉴定。卫生行政管理部门和医疗单位根据鉴定结论和有关法规及制度作出相应处理。如对处理结果仍不服的,可以向当地基层人民法院提起诉讼。当然,双方自行协商、请求卫生行政部门处理都不是必经程序,也可直接向法院提起诉讼。
医疗损害责任的归责原则有三,分别是过错原则、过错推定原则以及无过错责任。一般情形下,医疗损害责任适用过错原则。医疗机构只对患者进行治疗过程中存在过错的,应当承担由此产生的患者医疗损害赔偿责任。在特殊情形下,医疗损害责任可以适用过错推定原则以及无过错责任。过错推定责任主要适用于医院损毁、隐匿患者的病例资料或存在违规的医疗行为的情形。如医院故意损毁、伪造、篡改病历文件资料的。这种情形下适用过错推定责任,医疗机构应当证明自身不存在过错,否则应当承担赔偿责任。无过错责任适用于药品等缺陷及不合格血液致害的情形,在该情形下,医院应当承担无过错责任。
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