1、发生合同内保障的风险，需要理赔，首先要报案。 2、公司的理赔部或者是自己的经纪人，在确认事情属实后，会要求投保人提供如下相应资料。 1）保险合同原件 2）投保人的身份证复印件（正反面） 3）投保人的银行卡复印件（正反面） 4）被保险人门（急）诊病历原件 5）被保险人诊断证明书原件（医疗机构出具，加盖印章） 6）被保险人住院病历复印件及出院小结原件 7）被保险人病理报告原件 3、审核之前，还会要求填写就医过程，才会递交到分公司。 4、最后递交到总公司，确定赔付后财务打款。 5、最后退回合同，将理赔款打进受益人账户。
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工伤认定证据由用人单位提供。进行工伤认定申请的程序是职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病； 所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内； 省、部属各类企业向市劳动保障行政部门，其它企业向单位住所地区、县劳动保障行政部门提出工伤认定申请。
当事人为公民的，应提交身份证明资料，如身份证或户口本；劳动仲裁申请书、工伤认定决定书； 劳动能力鉴定结论（若构成伤残等级）、劳动合同、工资账单、医疗费用发票、劳动能力鉴定发票、身份证复印件等。
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