你遇到的情形属于无因管理，民法通则第九十三条规定，没有法定的或者约定的义务，为避免他人利益受损失进行管理或者服务的，有权要求受益人偿付由此而支付的必要费用。你们应该承担邻居手机损坏的费用。
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长期居住证明应当在居住地的公安机关开具，不收费。开居住证明或暂住证其实并不麻烦的。一般外地户口居住证明需要资料：身份证原件，户口本和房本的复印件(办居住证明用，租房合同及一寸照片3张(办暂住证用。带上这些去派出所，一般立等可取，有的地方不当天取的话也不会超过三天就能拿到了。
帮忙人属于无偿提供劳务的帮工人，在从事帮工活动中致人损害的，被帮工人应当承担赔偿责任。被帮工人承担赔偿责任后有权向有故意或者重大过失的帮工人追偿。被帮工人明确拒绝帮工的，不承担赔偿责任。
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