乘客有下列情形之一，城市公共交通车辆驾驶人、乘务员有权拒绝提供城市公共交通服务：(一)携带影响公共乘车环境物品乘车的;(二)精神病患者无人监护、酗酒者丧失自控能力无人陪同、行为不能自理者无人看护的;(三)携带猫、犬等动物乘坐出租汽车的;(四)乘坐出租汽车出县(市、区)境或者夜间去偏僻地区时，驾驶人需要到就近公安部门办理验证登记手续，乘客拒绝的;(五)妨碍安全驾驶的其他行为。禁止携带易燃、易爆、剧毒等危险品乘坐公共交通车辆，禁止携带猫、犬等动物乘坐公共汽车。
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1、可以通过邮政代办，客服热线11185；通过12580热线代办；通过公安交警信息网办理等方式处理交通违章扣分； 2、网上办理不支持交警现场处理的违章； 3、网上系统偶有不稳定出现，处理时间较长，一般需要15个工作日； 4、手续费20-40元不等。
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