全民健身设施应当按照国家有关建设标准设计和建设，符合实用、安全、科学的要求，并充分考虑未成年人、老年人和残疾人等特殊人群参加健身活动的需要。新建学校的体育设施建设应当考虑向市民开放的实际需要，与教学区域隔离。已建学校的体育设施未与教学区域隔离的，应当根据实际情况进行隔离改造或者采取必要措施保证向社会开放。
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消费者和健身房之间形成服务合同关系，双方都应该按照合同约定履行各自的义务，消费者要求退卡退费，属于单方终止合同，那么是否能解除合同，应看双方之间的合同约定。退卡属于消费者违约行为，扣30%的违约金是否合理，需根据双方的合同确定，如果合同对此有明确约定的，30%手续费的违约金并没有违反《民法典》以及最高人民法院相关司法解释规定的比例，当然也可以向法院主张适当减少；如果双方合同没有明确的约定的，则需要健身房举证证明该违约金的计算依据。
采用格式条款订立合同的，按照对方的要求，对该条款予以说明。其次，与健身房签订的服务合同系双方真实意思表示，且不违反相关法律法规的强制性规定，应属合法有效。如果违反上述规定，可以要求退卡退费。
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