若催款公司任意妄为，催款殃及池鱼，损害第三者的名誉和权力，当事人完全可以起诉相关催款公司和贷款平台。归还贷款是义务，但解决纠纷的途径很多，可以走法律途径诉讼解决，但不能使用暴力催款等法外手段。若影响到他人的正常生活，催收方的行为属于侵权行为，如果情节严重也会违法。同时贷款平台委托第三方催款也有核实审查对方资质的义务，对催款公司的行为应该有所了解。
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催收公司上门催款是否合法，需要具体分析。不是暴力催收，并且非正规部门的，那么上门催收是合法的。信用卡欠款银行上门催收是在维护银行自己的基本权益，但如果是其他信贷纠纷，不属于信用卡恶意拖欠，公安机关无权介入。
只要不是暴力催收，那么上门催收是合法的。上门催收是在维护债权人自己的基本权益，公安机关无权介入。催收借款也是为了防止诉讼时效的终止，从而丧失胜诉权。
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