若催款公司任意妄为，催款殃及池鱼，损害第三者的名誉和权力，当事人完全可以起诉相关催款公司和贷款平台。归还贷款是义务，但解决纠纷的途径很多，可以走法律途径诉讼解决，但不能使用暴力催款等法外手段。若影响到他人的正常生活，催收方的行为属于侵权行为，如果情节严重也会违法。同时贷款平台委托第三方催款也有核实审查对方资质的义务，对催款公司的行为应该有所了解。
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只要不是暴力催收，并且非正规部门的，那么上门催收是合法的。 一、欠款催收公司应当通过合法合理的手段催收，不得侵犯当事人合法权益。如果是催收高利放贷等产生的非法债务，情节严重的，会触犯法律，构成催收非法债务罪的，会被追究刑事责任。 二、使用暴力、胁迫方法；限制他人人身自由或者侵入他人住宅；恐吓、跟踪、骚扰他人的方法催收高利放贷等产生的非法债务，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。
只要不是暴力催收，那么上门催收是合法的。上门催收是在维护债权人自己的基本权益，公安机关无权介入。催收借款也是为了防止诉讼时效的终止，从而丧失胜诉权。
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